19 de setembro de 2011

Dúvidas sobre entregas


Em primeiro lugar: Porque não possuímos pronta entrega ?

Temos um catálogo bem variado com um grande volume de modelos, a maioria desses modelos são confeccionados por nós, por esse motivo não temos estoque das peças prontas, seria impossível fazer e manter um estoque tendo mais de 400 modelos  disponíveis.
Alguns produtos possuímos estoque pois compramos de outros fornecedores,  bolsas e mochilas, fivelas, pingentes, luvas, munhequeiras, suspensórios, pirâmides e spikes, possuem prazo para envio de 2 à 3 dias úteis, porém caso o cliente adquira um desses produtos com um produto de prazo maior, deverá ser considerado sempre o prazo maior.
Resumindo, os produtos são confeccionados de acordo com os pedidos que recebemos, por esse motivo é impossível enviar produtos no mesmo dia em que o cliente compra, levando em consideração o número de pedidos que recebemos diariamente,  precisamos confeccionar cada produto, não podemos passar um pedido na frente de outro que foi pago há mais tempo, temos que ser pontuais e cumprir nosso prazo com cada cliente.

17 de setembro de 2011

Como comprar no varejo

Prezados clientes,

Segue abaixo um passo à passo de como efetuar suas compras, apesar desse passo à passo estar publicado em nosso orkut e facebook, estamos disponibilizando ele aqui para que todas informações fiquem organizadas em um único lugar !

Abraços,
Diana Ferraz

Como comprar no atacado

Bom dia à todos,

Percebemos que alguns clientes lojistas/distribuidores estão enfrentando certa dificuldade para efetuar pedidos no atacado, por esse motivo criamos um pequeno manual passo à passo para auxilia-los na hora de fazer suas compras !
Espero sanar qualquer dúvida com esse post, no entanto, caso ainda enfrentar dificuldades, entrem em contato via e-mail: contato@extremeart.com.br.

Grande abraço,
Diana Ferraz
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